Archive for the ‘網站策劃’ Category

好網站是什么樣的?- 企業網站的101項指標

2010-06-29

  一個好的網站應該是什么樣的,Sixrevisions談到一個均衡的金字塔戰略- 《The Web Strategy Pyramid: A Well-balanced Web Strategy》,基石為內容,用戶體驗其次,再做seo、社會化媒體營銷及ppc營銷,以下為示意圖。
The-Web-Strategy-Pyramid

  國內也有一篇舊文談到完美企業網站的101項指標,把一個網站的完美設計劃分成七個部分,很有代表性:

  內容 (我有真才實學)
  易于使用 (容易溝通與相處)
  設計 (看上去也很棒)
  安全 (非常可靠)
  性能 (健康強壯)
  W3C標準 (遵守規則)
  SEO (被很多人關注)

以下是完美企業網站的101項指標:

 內容
1 豐富的內容
2 準確的內容
3 不斷更新的內容
4 內容要專業
5 具有原創性
6 內容要完整
7 內容包含圖文,但以文字為主
8 體現企業的價值觀
9 要區分不同地域與文化的受眾
10 企業網站最基本的內容包括,企業資料
11 公司動態,企業或行業新聞
12 團隊
13 您的產品或服務
14 服務與支持
15 您的產品或服務的擴展知識
16 產品的購買和促銷信息 
17 幫助信息
18 常見問題及解答
19 法律聲明(版權,隱私條款,使用條款,免責聲明等)
20 職位空缺
21 專用于大客戶和合作伙伴的內容 
22 如果您是上市公司,您應該公開上市資料
23 Blog, BBS, Comments 等動態內容
 易用性
24 只使用成熟,簡單,兼容的技術
25 不使用任何網頁特效
26 清晰,統一的導航
27 導航深度不超過三級
28 導航鏈接中必須包含文字(即使使用圖片作為導航按紐) 
29 必須有純文本版本的站點地圖
30 必須有面包屑導航條
31 每頁都有自己的標題  
32 任何頁都有一個鏈接指向首頁 
33 網站的 Logo 指向首頁
34 對于連貫性內容(sequential content),應提供向導式導航
35 全文搜索
36 不使用歡迎頁
37 任何圖片必須設置 ALT 和 TITLE 屬性 
38 如果圖片要以 Thumbnail 形式顯示,使用真正的降低了尺寸的 Thumbnail,不要只是改變圖片的 Width, Height
39 鏈接必須擁有可標識的視覺特征 
40 任何頁都有一個打印友好版本 
41 頁面都使用一致的配色和一致的結構
42 根據當前主流的顯示器尺寸,您的站點應當避免讓絕大多數用戶左右滾動窗口
43 站點必須在第一級導航深度處,讓用戶看到您的完整聯系方式
44 每個頁面的尺寸應當小于50K 
45 在所有主流瀏覽器中擁有一致的表現
46 在用戶操作現場提供幫助,而不是讓用戶進入專門的幫助系統查找幫助 
47 用戶可以對某些內容進行評論或反饋
48 頁面不可過分擁擠 
49 用不同色彩標識未訪問和已訪問過的鏈接
50 使用所有人都可以正確顯示的字體
51 除非真正必要,否則不用新窗口打開鏈接
52 不使用滿屏模式顯示網頁,讓用戶自己決定窗口的大小 
53 不要彈出窗口
54 用戶注冊的時候,只填寫必要的內容,事實上,應該只需填寫用戶名和密碼 
55 在網頁上加廣告,需要明確標志出,這是廣告
56 廣告不可使用欺騙伎倆,欺騙不熟練的用戶點擊
57 剝離了 Javascript, CSS 等支持文件,您的網頁仍然能準確的顯示 
設計
58 為初次訪問者傳遞專業的第一印象
59 面向行業設計
60 設計不可喧賓奪主
61 設計遵循優雅原則(elegant)
62 設計遵守平和原則(peace) 
63 包含醒目的 Logo
64 包含一套非常吸引人的企業 Banner
65 企業 Banner 應當定期更新
66 企業 Banner 體現企業動態
67 合理安排頁面重心,不可有頭重腳輕的感覺
68 全站遵守一致的設計風格
69 優化圖片尺寸,適當調整 JPG 壓縮比,盡可能減少顏色數
安全
70 使用安全的數據庫技術
71 用戶密碼或其它機密數據必須用成熟加密技術加密后再存放到數據庫 
72 密碼或其它機密數據必須用成熟加密技術加密后才能通過表單傳遞 
73 密碼或其它機密數據必須用成熟加密技術加密后才能寫入 Cookie
74 對于訪問者提交的任何數據,都要進行惡意代碼檢查 
75 網站必須有安全備份和恢復機制
76 網站的錯誤信息必須經過處理后再輸出
性能
77 對數據庫進行優化設計
78 使用 Store Procedure 進行數據庫和網站業務層的數據交流 
79 分頁返回數據庫中的記錄,不使用業務層的分頁
80 使用成熟優化的 Web 頁面渲染技術 
81 使用 XHTML + External CSS + External Javascript 降低 Http 請求
82 使用干凈代碼(XHTML, Javascript, CSS)
W3C 標準
83 您的網站應該符合 W3C 標準
 SEO
84 網站中的每一頁都應具備和本頁內容相襯的標題,描述,關鍵詞
85 每頁的關鍵詞必須出現在頁面內容中,且具有一定的密度
86 關鍵詞應出現在頁面的重點位置,如頁面前部,關鍵詞最好使用 STRONG, H1,H2..H6 等標簽修飾
87 希望內搜索引擎收錄的頁,必須使用靜態地址 
88 不使用自動跳轉門頁(Doorway pages ),不使用 META refresh 標簽
89 不使用偽裝(Cloaking)頁欺騙搜索引擎
90 網站要包含一個符合 Sitemaps.org 標準或其它搜索引擎認可標準的站點地圖 
91 定期更新網站,讓搜索引擎定期前來采集您的內容 
92 您的內容中要包含一些和您的站點匹配的,優秀的,對其它網站的鏈接 
93 盡可能避免大量的 Flash 應用 
94 導航系統絕對不應該使用 Flash 
95 絕對不使用隱藏文本欺騙搜索引擎 
96 不使用重復內容加大關鍵詞密度 
97 站點中的重點內容應該以靜態鏈接的形式在首頁推薦
98 不使用 Frame
99 最終輸出的頁面內容完全靜態,不使用 Javascript, DHTML, AJAX 等技術動態產生內容
100 關于 SEO 的一條亙古不變的真理就是,您的網站是為您的用戶,而不是搜索引擎設計的 
101 通過一些合法的努力,提高您的 Page Rank 值,您的 Page Rank 值取決于您獲得的站外鏈接的數量和質量 

下載《完美企業網站101項指標》電子版

網站loadtime優化-讓網站訪問更快

2009-06-20

        暫時能想到的服務器端優化-WEB Loadtime 優化方法,主要為讓webserver直接從內存緩存中讀取內容給用戶。用戶請求的數據可以分為兩種:靜態內容和動態內容。靜態內容主要為圖片,js,css樣式表,html等。動態內容為asp,php,jsp等需要動態解析的內容,個人只懂一些php,所以以php為例。

靜態內容的優化:

        主要是使用web反向代理加快速度。比如squid和varnish.如果靜態內容比較多的話,就多設幾臺反向代理服務器,設置好存取規則,讓同樣的請求發送到同一臺服務器上,這樣緩存只有一份,效率比較高一些。

動態內容的優化:

        nginx+fastcgi的組合對于php的執行效率目前看來是性能比較強大的,再針對php編譯的中間代碼做緩存,可以使用戶請求頁面的時候,不需要每次請求都編譯一次。可以使用開源工具apc php的模板編譯結果存放在內存中,加快讀取速度。具體操作可以設置服務器的虛擬內存盤,一方面解決IO讀寫壓力,一方面提高讀寫速率。舉例為/dev/shm/ 。mount命令管理/dev/shm,所有模板編譯結果存放在/dev/shm/中。再就是可以使用zend optimizer 優化 php 的編譯結果。zend optimizer 可以提高程序運行速度超過60%,并且降低了程序對系統資源的耗用,生產環境可能沒有這么多。

        暫時想到的就這么多,做個記錄整理。

從阿里巴巴的歷程看網站策劃的出路在哪?

2009-05-19

        最近看折折熊de交互論里面有一篇好文,里面談到設計師的發展,感覺還是有啟發的。

        大致內容是講從一個藝術家變成一個改變世界的設計師的幾個步驟

        1、把設計商業化
        2、把商業品牌化
        3、把品牌市場化
        4、把市場產品化
        5、把設計情感化

        其實不單是設計,程序,策劃或者其它的一些職業,感覺出路也是相同的。我很容易想起阿里巴巴的發展歷程。

把想法商業化,把商業品牌化

        其實阿里巴巴并沒有我們想像的那么傳奇,我覺得他的歷程最早是做中國黃頁,要做一個接口對國外來宣傳中國的企業,再后來他發現,中國的公司自己的網站都沒有,所以他開始為中國的公司做網站,做的多了,自然有一些人知道了中國黃頁。

把品牌市場化

        他發現這條路可行,于是大量的招聘業務人員來跑市場,于是市場很大了。然后發現,即然我有這么多客戶,他們的需求很相似,為什么我不做成一個產品呢?于是就有了最初的建站系統。

把市場產品化

        這么多使用阿里巴巴建站系統的人,我為什么不搭建一個平臺,讓他們之間互通有無,讓外國人想了解中國企業有一個綜合的平臺呢?于是就是有了阿里巴巴B2B的雛形。針對國外企業有英文的平臺,針對國內企業有中文的平臺。

把產品情感化

        平臺要做大,他覺得你注冊阿里巴巴我可以不收你的費用。同時他發現很多用戶說,阿里巴巴上面是不是有不誠信的企業,于是推出誠信通。情感化產品,請大量的客服來解決問題。于是就有了現在的阿里巴巴。

阿里巴巴將怎么走?

        我覺得企業的生存在于客戶,以前的規則是阿里巴巴的員工通過溝通客戶來形成的一個漸變雛形,越來越好的規則。將來的阿里巴巴應該是基于客戶的商業模式。從制定商業規則,到釋放出自然的生態規則,讓客戶,用戶來主導和完善一個合理化的阿里巴巴商業法則。

        網站策劃的出路在哪?企業的生存法則在哪?似乎也有道可循吧。

產品經理與項目經理的區別

2009-05-13

        這是一篇在解釋產品經理與項目經理比較經典的文章,很早以前就看過了,轉過來做個積累。有一些小改動,如果是原創作者,歡迎過來認領。

1、什么是產品經理,什么是項目經理?區別是什么?

        產品經理(Product Manager)——靠想。產品經理是做正確的事,其所領導的產品是否符合市場的需求,是否能給公司帶來利潤的。

        項目經理(Project Manager)——靠做。項目經理是把事情做正確,把事情作得完美,在時間,成本和資源約束的條件下完成目標。

        兩個都是PM,從管理的角度講,項目經理是縱向的,而產品經理是橫向的。

        通俗的說:產品經理是畫圖紙的,項目經理是包工頭,當然老板還是老板了,呵呵。

        產品經理關注的是做正確的事,關注的是產品生命周期,關注的是產品是否能夠賺錢,能否持續的賺錢。因此產品經理必須要能夠規劃整個產品的架構和發展路線,能夠確定產品的定位和受眾,能夠預計產品真正的價值和效益。

        項目經理是需要正確的做事情,即按照產品規劃制定的項目目標正確的做事情。項目能夠按照目標完成則項目就是成功的,如果項目的產品不能真正盈利往往則是產品規劃出現了失誤。

        例如我們姑且理解項目經理是一個開發部門的項目經理,那么他一定是對某個產品進行開發的管理,負責開發的進度,開發過程中的協調,供應鏈等有關開發方面的問題,他最大的目標是時間第一,立項目標達成第一。并不會很尊重產品本身的市場需求以及業務邏輯的問題。

        在一個公司中類似這樣縱向管理的部門都是一個個職能部門,例如市場部,主要負責推廣,銷售部主要負責銷售等,而產品經理是橫向管理的,也就是說他將負責某個產品或者某個產品線從商業計劃市場競爭開發需求推廣方案渠道策略物流等各個方面。當然產品經理不一定是決策人,每個公司對產品經理的權限限制也不同,但是產品經理一個產品線從頭到尾的重要參與人。想做好產品經理需要很多方面的才華和技能,他也是一個公司中最適合培養復合型人才潛力的職位。

        一個產品經理可能沒有權利,但是一個產品經理要善于運用同事關系,客戶關系去協調去促進事情的發展,一個項目是屬于項目經理開發的,他有開發目標達成的責 任。而這個項目也是屬于產品經理的,他有對商業計劃負責的責任。因此作為產品經理就意味著的和本產品有關的事,不論是開發生產推廣銷售成本物流渠道都是你的問題!

        如果希望做一個復合人才就選擇產品經理,如果希望做一個專注人才就選擇項目經理。

2、產品生命周期和項目生命周期

        產品生命周期關注的是整個產品從規劃到制造,再到最終維護和消亡的整個過程。一個產品往往會由多個項目來實現,也可能分多個迭代周期來實現。由于項目有特定 的目標,一般產品制造出來通過驗收則項目生命周期就算完成。而產品生命周期則不同,既包括了項目開始前的預研,評估和可行性研究,也包括了項目完成后產品的維護和廢棄。

3、產品管理和項目管理

        產品管理的目標是產品,是產品生命周期;而項目管理的是項目生命周期和項目目標的實現。產品管理關心的是產品能夠真正的賺錢和創造效益,因此前期的項目分析決策,后期推廣都很重要,跟產品管理相對應的是組合項目管理。IPD集成產品開發是產品管理常用的方法論,其中兩個重點就是組合項目管理和研發流程管理。

        項目管理關注的是項目能夠按照既定的目標順利完成。產品究竟應該規劃哪些Feature不是項目管理的事情,而是項目管理的范圍輸入。項目管理始終關注的是進度,質量,成本和范圍四個要素,要把項目做好則首先需要保證過程的穩定性。在軟件項目管理中需要綜合考慮工程,項目管理和支持過程三個方面的內容,因此實施CMMI或其它一些敏捷的項目管理方法論是可以保證項目管理成果的重要方法

4、項目經理與產品經理另一個重要區別是授權的范圍不同

        項目經理一般是被授權的合同履約的負責人:

        項目合同是規定承、發包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件,是處理雙方關系的主要依據,也是市場經濟條件下規范雙方行為的準則。

        項目經理是公司在合同項目上的全權委托代理人,代表公司處理執行合同中的一切重大事宜,包括合同的實施、變更調整、違約處罰等,對執行合同負主要責任。

        當然,根據企業的不同,老板能否給予項目經理相應的授權是另一回事。

        產品經理的授權是保證流通鏈的暢通:

        產品經理保證其所負責的產品,從上游創意、研發開始,至采購、生產,到下游渠道、通路,直至終端用戶的整個流通鏈的暢通,因此要求產品經理既要有產品知識,也要有市場意識,還要具備協調能力,例如:財務、售后、物流……

        但是,產品經理并無對外簽訂合同的授權。

做一些補充:

        我對里面的“如果希望做一個復合人才就選擇產品經理,如果希望做一個專注人才就選擇項目經理。”這句話持保留態度,產品經理和項目經理都需要對知識有充分的了解,復合人才和專注人才是相對的。

        產品經理的知識面偏向于需求和市場以及構思,也有對于產品技術的考慮;項目經理的知識面偏向于技術的實施難易,實施周期,文檔管理。但好的項目經理應該對于產品的設計有一些了解,更清楚的明白產品設計的初衷與重點在哪里。

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