創業的重要品質是靠譜

2016-01-26 at 05:52 下午 kk

 仍然是讀書筆記,給京東站臺一下。

1、對股東靠譜:敢吹牛,并且做的更牛

06年京東的銷售額是0.8億,給資本方的預期增長是07年3.5億,08年10億。相當于第二年增長4倍,第三年在第二年的基礎上增長3倍。

資本方擔心目標太高影響士氣,就商量,只要每年增長100%就可以給期權獎勵。劉強東說,閉著眼睛都能做到,干嘛不簽。

最終京東07年銷售額 3.6億,08年13億。

后面京東成長起來以后,有人建議把今日資本踢掉,獲取更多的收益。

劉強東的回答是:最難的時候,是今日資本給了我幫助,我不能那樣做,簽下的合同,我認。

09年老虎基金進入時,談好了2.5億美元的估值,中途有人殺出給3億的估值。京東最終接受了老虎基金的投資。他的回答是:要守信用,不守信的話,如何帶公司。后面老虎基金投桃報李,以7億的估值買一些股票。劉強東說京東不缺錢了,叫他們讓老股東買。

與資本方建立信任,獲取的不僅是金錢,還會有更多的支持。

2、對員工靠譜:言而有信

里面有一個橋段,談京東年會,劉強東舉杯找到每個部門負責人,問今年能做到多少,跟著的還有秘書拿著錄音筆,員工說,能做到1000萬,他說好,做到1500萬給你們部門多少的獎勵,做到2000萬時給多少。

并且最終都是兌現的,而不是酒桌戲言。這點好像比國內的中小老板打雞血,畫餅餅要強的多。

3、對用戶靠譜:超越客戶期望

當雙十一很多同等平臺曝倉,路上貨物積壓時,京東部分快遞,20分鐘到達用戶手上,我很好奇為什么20分鐘能到達用戶手上?

來源于消費預測。同等的貨品,除了中心倉以后,在各個城市建立分倉庫,根據銷售趨勢,提前配置庫存,而根據某些區域的消費特征(某些商品是必定有消費),提前在配送部設立小型倉。而住在配送部邊上的居民,自然也就能在20分鐘內拿到包裹。

好,那么問題來了,創始人如何做到靠譜,在橋段里面找答案。

他在做柜臺批發和零售的時候就上線了自己的訂單系統和進銷存,是自己開發的程序,這樣在當時三角債比較亂的情況下他可以做到非常清楚,每一筆資金往來,預警風險。

而這套程序及這種做事的風格,在面對投資人談增長的時候可以很自信的說出,未來的增長空間。

當舉起酒杯跟員工談銷售目標時,員工的話就必然很真實,這個時候給更多的激勵和兌現,必得軍心。

統計下單人群特征,購物車特征等,也可以提前預測下單趨勢。

簡單來說,數據分析+膽識=靠譜的吹牛,靠譜的做事

 

補充一下今日資本的徐新投資京東時,重點看的兩點(必須是第一輪投資,也挺拼的)以后才開啟后面的盡職調查。:

1、劉強東腦子里面想做更大的事。

2、一分錢廣告不打,京東每個月的收入比上個月增長10%,是模式切中了要害。

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