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[心靈雞湯]王永慶賣米

2015-11-13

      王永慶小時候家境貧困,他只能出去做買賣。只有16歲的王永慶從老家到嘉義開米店。當時,嘉義已經有30多家米店,競爭十分激烈。那時的王永慶只有200元,只能去偏僻小巷中開一個小米店。王永慶的米店規模最小,時間最晚,更沒有任何知名度,剛開張的時候生意十分冷清。

      開始的時候,王永慶賣米只能挨家挨戶推銷,人累的半死,米沒有賣出多少。如何打開銷路?王永慶決定在每一粒米做文章。當時臺灣稻米加工技術落后,小石子、秕糠等經常摻雜在米中,做飯的時候需要淘很多次米,十分不便。

      王永慶和弟弟一起動手,將米中的石子、秕糠等雜物挑出,然后再賣出去。一段時間之后,鎮上的主婦都說王永慶賣米質量最好,都不需要淘米,一傳十,米店一下子紅火起來。

      王永慶賣米的時候注意到很多家庭只有老人在家,買米非常不方便,于是推出送貨上門,此舉大受歡迎。王永慶賣米,不僅只是送貨上門,還將米倒入米缸,如果里面有陳米,就把陳米倒出,將米缸擦干凈,然后再把新米倒入米缸,最后將陳米放在上層。王永慶精細服務讓顧客大受感動,一下子贏得很多客戶。

      王永慶賣米過程中還細心記住每一戶米缸容量,問清楚家里幾口人,飯量大小,估算下次送米時間,到時候主動送米上戶。

      王永慶賣米以其細致、踏實的服務,一下子傳遍嘉義,生意紅紅火火。僅僅一年就完成了資本積累,在最繁華的的地方開了一個碾米廠,王永慶也拉開了問鼎臺灣首富的序幕。

語錄(未證實):做生意就兩步:把陌生人變成客戶,把客戶變成回頭客或者轉介紹中心

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